POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A PLANETA DOS MANTOS trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Dados que coletamos
- Nome, telefone/WhatsApp e endereço informados ao fechar um pedido.
- Histórico de pedidos e mensagens de atendimento.
- Dados de navegação (páginas visitadas, buscas recentes salvas apenas no seu navegador).
Para que usamos
- Processar, enviar e acompanhar o seu pedido.
- Prestar atendimento e resolver trocas e devoluções.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar novidades e promoções apenas se você autorizar — e você pode cancelar a qualquer momento.
Compartilhamento
Compartilhamos dados somente com quem precisa deles para cumprir o pedido: transportadoras, meios de pagamento e serviços de mensagens. Não vendemos dados pessoais.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos (art. 18 da LGPD).
Fale conosco pelo WhatsApp +55 83 3190-0476.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais).
Ficou com alguma dúvida?
Atendimento humano pelo WhatsApp +55 83 3190-0476
